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招商银行信用卡中心介绍:
继2002年发行国内第一张国际标准信用卡之后,招商银行秉承了 因您而变 的经营理念,经过不懈努力,奠定了国内信用卡市场的领先者地位。
现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟,在创造招商银行信用卡优质品牌的同时,更为自己的职业生涯创造新的高峰!
应聘者请将个人简历发往指定邮箱,请在邮件的主题中注明应聘岗位。经审查符合条件者,将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密,恕不退还。
简历投递邮箱:job_wh@cmbchina.com
工作地点:武汉市关山大道光谷软件园
岗位名称:客户服务经营岗
招聘人数:20人
岗位描述:
【岗位职责】
1、为信用卡客户提供疑难咨询服务;
2、通过各渠道的沟通形式及时解决客户问题;
3、妥善处理申诉,提供最佳的客户服务体验;
4、深度挖掘客户价值,主动实现客户经营。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,能熟练使用ms office软件;
2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3、具备良好的学习能力和抗压能力;
4、具备良好的心理素质,能够承受工作强度,具有客户服务意识和风险识别、防范能力;
5、具备良好的服务意识和团队合作精神;
备注:此岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同,编制隶属于招商银行信用卡中心行员编制,享受行员福利待遇。