1、负责制定部门年度工作计划，并带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标；
2、对项目客户关系建设与维护工作结果负责；
3、负责所属人员的日常管理包括：安排、指导、监督、检查、考核等；
4、负责所辖部门的团队建设，工作细则与流程的制定与推行。
岗位要求：
熟悉客服部各项工作流程，熟练使用办公软件。
具有较强的组织、协调、沟通能力。
持有相关资格证书。
三年以上同岗位工作经验。
要求30-40岁以内，有客服主管工作经验
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、餐补、交通补助、通讯补助、采暖补贴、带薪年假
下载APP
关注今日招聘微信服务号